会员·隐私·安装 问答

基础功能免费，官方多处自称免费工具。协议里确实有两套会员：「会员服务」和「AI 会员服务」。但要如实说：官方从未公布价格档位，也没公布任何免费额度上限（AI 次数、OCR 次数、批量数量、单文件体积都没数字）。协议里明确的几条值得知道——原则上不接受退款、二次购买后不再受理第二次退款、同一账号设备数可能受限、AI 生成内容用户不享有权利且需标明由 AI 生成。

按功能分开看，不能一概而论。确定走云端的是 AI 功能：协议写明上传内容可能加密传输给合作伙伴或服务提供商，处理完成后不被保存；海报设计由第三方（稿定）提供、云打印也由第三方完成。图片处理服务协议里有「会将原文件上传到服务端…文件在 24 小时内删除」的表述，另一产品线（PDF）则称默认全程本地处理。有意思的是官方自己在水印、马赛克、压缩页都建议敏感图片本地处理、别随便上传不熟悉的网站。

这不是误装，是协议里写明的行为：软件会把浏览器主页和新标签页设为 2345 导航并保护、搜索引擎设为百度，但协议也说明可以在设置中关闭。另外会定期推荐 2345 体系内产品，安装时可以选不接受，还有个安全组件同样可关。最省事的是安装向导那步就取消勾选；已经被改了就回浏览器自己的设置里改回主页，官方没公布这些开关的具体路径层级。

官方没给卸载教程，走 Windows 标准路径即可：「设置 → 应用 → 已安装的应用」找到后卸载，或用安装目录里自带的卸载程序。卸载后顺手检查浏览器主页是不是还指向 2345 导航，是的话回浏览器设置改回来。

官方渠道可核实：客服电话 400-000-2345、客服邮箱 kefu@2345.com、法务邮箱 fawu@2345.com、通信地址上海市浦东新区博霞路11号，在线客服走腾讯企点。备案沪ICP备15036234号-1、沪公网安备31011502005439号。公司主体有两个：看图器本体是上海二三四五移动科技有限公司，图片处理与图片设计是上海二三四五网络科技有限公司。

「100+格式」是官方宣称口径，官方只举例、从未公布完整清单。明确列举过的：常规 JPG/PNG/GIF/TIFF/BMP，专业 PSD/PSB/TBI/TIF/RAW/WEBP/AI，首页还提到 JP2/SVG/AVIF；缩略图点名过相机 RAW 的 CR2、CR3、ARW。另一类是「转换输出目标」——ICO、TGA、PCX、PDF、Base64 只出现在格式转换里，能转成它不等于能直接打开它。网上流传的 EPS/DDS/EMF/WMF 支持说法，官方文本里查不到。

2345看图王是「在线工具 + PC 客户端」双轨。网页端按八大类提供 52 个独立工具，打开网页就能处理，适合偶尔用、单张小图。客户端官方定位是支持大文件转换、更大批量处理，装机后能关联格式、生成缩略图、设为默认看图。经常处理大图/大批量、要当默认看图软件，就用客户端。官方没公布客户端版本号、体积和系统要求。

是二三四五（上海）旗下正规产品，有 ICP 备案（沪ICP备15036234号-1）和公网安备。需要注意的是安装时它会把浏览器主页设为 2345 导航、搜索设为百度，并推荐 2345 体系内产品——这些协议里写明可关闭，安装向导那步留意取消勾选即可。从官网 pic.2345.cc 下载最稳妥。

协议列了收集项：设备型号/系统/CPU/存储/屏幕、软件列表与使用状态、IP/网络请求/崩溃信息，转换失败时收文件大小格式属性，注册和反馈需手机号或 QQ。数据默认境内存储。AI 功能会上传内容到服务端处理（协议称处理完不保存）。敏感图官方也建议本地处理、别传不熟悉的网站。

协议原则上不接受退款（把购买认定为真实意愿），例外是不兼容按未使用时长折算；而且已发起过一次退款、再次购买后不再受理第二次退款。开增值税普通电子发票，税率 6%，3 个月内申请、2~5 工作日开出。

协议写明可对同一会员账号登录和使用的设备数量做一定限制，具体台数官方未公开，以实际为准。多设备/多人用建议直接问官方客服（400-000-2345）确认。

协议写明：对 AI 会员服务生成的内容用户并不享有任何权利，且使用时需以显著方式标明「由人工智能生成」。所以商用前务必看清协议条款，别默认生成图归你所有。

官网是 pic.2345.cc，页面上「官方下载/立即下载/下载更多版本」都指向页内下载锚点，站内没有独立下载页。认准官网下载最稳妥，别从来路不明的站下带捆绑的安装包。官方没公布安装包体积和版本号。

官方公开资料里主要是 Windows 场景（看图、缩略图、格式关联都基于 Windows 说明），是否提供 Mac 版、手机版官方没有明确公布，以官网当前提供的版本为准。Mac 用户可先用系统自带或其他工具，需要的功能走网页版在线工具。

官方没有公布明确的系统版本要求和最低配置，以官网当前安装包的实际支持为准。老电脑装不上或卡，可先用网页版在线工具，或把大图/RAW 转成 JPG 减轻负担。

升级到最新版有实际好处：新版通常修了老解码 bug、支持更新的相机 RAW 和格式变体，遇到打不开/卡死先试升级。从官网获取最新安装包覆盖安装即可，官方没公布版本历史/更新日志。

协议写明会定期推荐「2345 体系内相关产品」，安装时可以选择不接受，另有安全组件也可关闭。最省事是安装向导那步就取消相关勾选；装完想关就去设置里找，官方没公布具体开关路径。

走 Windows「设置 → 应用 → 默认应用」，按图片类型（JPG/PNG/…）逐个指定为看图王；或右键某张图「打开方式 → 选择其他应用 → 始终使用此应用」。逐类指定后双击就用它开，还能生成缩略图。

想换回系统自带或别的看图软件，同样在「设置 → 应用 → 默认应用」里把对应图片类型改回你想要的程序即可，随时可改。

都属于二三四五（上海）体系，但主体不完全相同：看图器本体是上海二三四五移动科技有限公司，图片处理与图片设计是上海二三四五网络科技有限公司。功能和隐私条款按各自产品主体分别成文，别一概而论。